Pitná voda

Pitnou vodu dodává naše společnost v těch oblastech Frýdku-Místku, kde v minulosti byl, popřípadě ještě dnes je nedostatečný statický tlak pitné vody v rozvodech SmVak Ostrava a.s., nebo tam, kde je nutno provozovat tzv. II. tlakové pásmo. Za tímto účelem provozujeme 20 automatických tlakových stanic. Pitná voda je dodávána do 436 odběrných míst převážně bytového charakteru. Délka potrubí pitné vody je cca 17 km.

Tlak vody ve vodovodním potrubí je závislý na množství odebírané vody ze sítě v určitém časovém okamžiku a na místních tlakových ztrátách ve vodovodní síti a přípojce. Pak hovoříme o hydrodynamickém tlaku, který se na každém místě vodovodu mění v průběhu dne.

Pro vodovody vybudované po 1. lednu 2002, tj. od počátku platnosti zákona č. 274/2001 Sb. o vodovodech a kanalizacích, ve znění pozdějších předpisů, platí následující:

maximální přetlak v nejnižších místech vodovodní sítě nesmí převyšovat hodnotu 0,6 MPa, v odůvodněných případech se může zvýšit na 0,7 MPa, hydrodynamický přetlak v rozvodné síti při zástavbě do dvou nadzemních podlaží musí být v místě napojení přípojky nejméně 0,15 MPa. Při zástavbě nad dvě nadzemní podlaží nejméně 0,25 MPa.

Kvalita pitné vody

Platná legislativa

Kvalita pitné vody v České republice se řídí Zákonem o ochraně veřejného zdraví č. 258/2000 Sb. (v platném znění) a vyhláškami, které se k tomuto zákonu vztahují (č. 252/2004 Sb. pro pitnou vodu a další). V těchto předpisech jsou zahrnuty požadavky evropských směrnic pro pitnou vodu (98/83/ES). Jsou zde rovněž stanoveny hygienické požadavky na pitnou a teplou vodu a četnost a rozsah kontroly pitné vody.

Pojem „Pitná voda“

Za pitnou vodou je podle platné právní úpravy považována veškerá voda v původním stavu nebo po úpravě, která je určena k pití, vaření, přípravě jídel a nápojů, voda používaná v potravinářství, voda, která je určena k péči o tělo, k čištění předmětů, jež svým určením přicházejí do styku s potravinami nebo lidským tělem, a k dalším účelům lidské spotřeby, a to bez ohledu na její původ, skupenství a způsob jejího dodávání. Zdravotní nezávadnost a čistota pitné vody musí splňovat hygienické limity mikrobiologických, biologických, fyzikálních, chemických a organoleptických (vzhledových a chuťových) ukazatelů.

Zdroj a úprava pitné vody

Převažujícím vodním zdrojem pro Frýdek-Místek je VN Šance (dalším zdrojem je VN Morávka), ze kterého vyrábí a dále distribuuje pitnou vodu společnost Severomoravské vodovody a kanalizace a.s. (dále jen „SmVaK a.s.“). Surová voda z VN je upravována v úpravně vody Nová Ves u Frýdlantu nad Ostravicí. Chemické látky a směsi používané k úpravě vody jsou síran hlinitý, vápenný hydrát, chlor, oxid chloričitý, chlornan sodný a ozón.

V rámci vodovodního systému přebírá společnost DISTEP a.s. již upravenou pitnou vodu z Ostravského oblastního vodovodu společnosti SmVaK Ostrava a.s. Společnost DISTEP a.s. převzatou vodu dále nijak neupravuje.

Aktuální informace o jakosti vody předané naleznete na webových  stránkách https://www.smvak.cz/kvalita-vody.

Plán kontrol kvality pitné vody

Četnost a rozsah rozborů se stanovuje podle počtu zásobovaných obyvatel a množství vyrobené vody dle každoročně schváleného schématu Krajské hygienické stanice tak, aby byly reprezentativní pro jakost pitné vody spotřebované během celého roku a pro celou vodovodní síť. Aby nebyl žádný zásobovaný objekt vyloučen z možnosti kontroly, jednotlivá místa odběru vzorků pitné vody se provádí metodou náhodného výběru. Současně se provádí analýza pitné vody u zákazníka („odběry z kohoutku“). Samostatný rozbor vzorkované pitné vody probíhá v akreditované laboratoři.

Kvalita pitné vody dodávané DISTEP a.s.

Informace o kvalitě pitné vody jsou aktualizovány vždy do měsíce od provedeného odběru vzorků pitné vody, které můžete nalézt na tomto odkazu. Informace uvádí jednak limitní hodnoty pro jednotlivé ukazatele (to znamená maximální přípustné hodnoty podle platných předpisů pro kvalitu pitné vody), jednak aktuální hodnoty kvalitativních ukazatelů stanovených na jednotlivých odběrných místech vodovodních síti. Každý spotřebitel se tak může přesvědčit, že předepsané parametry jsou dodržovány, a ubezpečit se o vhodnosti a bezpečnosti konzumace naší pitné „kohoutkové“ vody.

Kontrolované ukazatele

 

Teplota	Optimální teplota z hlediska technologického i pokud jde o zdravotní a chuťové vlastnosti je 8–12°C. Voda teplejší než 15° C již není osvěžující.
pH	Tento ukazatel kvality pitné vody vyjadřuje stupeň kyselosti nebo zásaditosti. Voda s nižším pH je agresivní, rozrušuje materiály potrubí, při vyšším pH se snižuje účinnost desinfekce vody.
CHSK – Mn	Chemická spotřeba kyslíku manganistanem představuje celkový obsah látek (většinou organických), které se oxidují za daných podmínek. Vyšší hodnota tohoto parametru může mít negativní vliv na účinnost dezinfekce. Do vody se tyto látky dostávají jako přirozená složka – huminové látky – nebo jako organické nečistoty
Železo – Fe	Železo se v různých formách ve vodě vyskytuje běžně, vyšší obsah bývá v podzemních a kyselejších vodách. Může mít původ i v korozi vodovodního potrubí. Překročení mezní hodnoty je ze zdravotního hlediska neškodné, může však zhoršit chuťové vlastnosti vody a způsobit například nežádoucí zabarvení prádla při praní.
Hliník – Al	Hliník není akutně toxický. Jeho výskyt ve vodě může být přírodního původu – vyluhováním z půd a podloží, může se také jednat o zbytek hlinitých koagulantů používaných při úpravě vody.
Amonné ionty – NH4	Jsou produktem rozkladu dusíkatých organických látek. Ve vyšších koncentracích působují snížení účinnosti dezinfekce, případně tvorbu dusitanů v potrubí.
Dusičnany – NO3	Dusičnany jsou konečným stupněm rozkladu dusíkatých organických látek a v nízkých koncentracích se v pitné vodě běžně nacházejí. Hlavním zdrojem jsou zemědělská hnojiva a odpadní vody. Překročení mezní hodnoty představuje přímé zdravotní riziko pro kojence do 3-4 měsíců věku při přípravě umělé kojenecké výživy.
Enterokoky	Tyto bakterie většinou pocházejí z trávícího traktu lidí a zvířat. V pitné vodě se nesmějí vyskytovat. Jejich nález znamená možné fekální znečištění nebo závady v úpravě a dezinfekci vody.
Escherichia coli	Obdobně jako enterokoky indikují fekální znečištění. Vhledem ke své citlivosti k okolním vlivům indikuje čerstvé znečištění.
Zákal	Zákal patří mezi základní jakostní ukazatele pitné vody. Jeho příčinou jsou jemně rozptýlené částice různého složení a nejčastěji minerálního původu. Překročení mezní hodnoty nemá zdravotní následky.
Barva	Pitná voda má být bezbarvá. Překročení mezní hodnoty není zdravotně rizikové, ale je nutno zjistit příčinu zabarvení. Může být přírodního původu např. přítomnost huminových látek nebo barevných sloučenin kovů, jako je železo či mangan. Mléčné zabarvení působí vzduch rozpuštěný ve vodě. Stačí nechat vodu několik minut odstát a mléčné zabarvení zmizí.
Tvrdost	Tvrdost je charakterizována jako koncentrace dvojmocných kationtů vápníku, hořčíku, stroncia a barya, příp. všech vícemocných kationtů kovů alkalických zemin. Za hlavní složku tvrdosti vody je obvykle považován vápník. Ze zdravotního hlediska je obsah vápníku prospěšný. Napomáhá ke zdravému růstu a zabraňuje odvápnění organizmu. Hodnoty tvrdosti vody, jež by bylo nutné dodržovat, legislativa neupravuje. Je důležitá pro účinnost praní prádla.
	Stupnice tvrdosti vody:
	Velmi měkká < 0,7 mmol/l
	Měkká 0,7 – 1,25 mmol/l
	Středně tvrdá 1,26 – 2,5 mmol/l
	Tvrdá 2,51 – 3,75 mmol/l
	Velmi tvrdá > 3,76 mmol/l
Vápník a hořčík	Přirozená součást vody, součet molárních koncentrací udává výslednou tvrdost vody.

Posouzení a řízení rizik

Provozovatel systému s vodou převzatou, společnost DISTEP a.s., pracuje s rizikem kvality vody převzaté a nikoli s riziky systému provozovatele, od kterého vodu přejímá. Tato společnost má povinnost mít zpracovánu vlastní rizikovou analýzu.

Posouzení rizik vodovodu pro veřejnou potřebu DISTEP a.s. ve Frýdku-Místku bylo zpracováno a schváleno rozhodnutím ze dne 12.8.2020 příslušným orgánem veřejného zdraví – Krajskou hygienickou stanicí, územní pracoviště Frýdek-Místek. Z posouzených rizik plyne, že nebylo zjištěno žádné vysoké riziko, možná rizika se střední hodnotou jsou zjišťována pravidelným monitorováním stavu vodovodního systému a odstraňovány průběžně.

Jakost vody

Jakost vody

aktuální

Reklamační řád

Reklamační řád pro pitnou vodu

aktuální

Reklamační řád pro odpadní vodu

aktuální

Ceník

Ceny pitné vody pro rok 2025 bez DPH

Název služby	Cena Kč/m³	Nárůst v % (proti roku 2024)
Pitná voda	55,39	2,18 %

K uvedeným cenám je účtováno DPH dle platných právních předpisů.
Pro rok 2025 je sazba DPH ve výši 12 %.

Ceny vody pro přípravu teplé vody pro rok 2025 bez DPH

124,33 Kč/m³, z toho stočné stanovené z kalkulace společnosti SmVaK Ostrava a.s.: 59,95 Kč/m³

Ceny pitné vody pro rok 2024 bez DPH

Název služby	Cena Kč/m³	Nárůst v % (proti roku 2023)
Pitná voda	54,22	13,88 %

Ceny vody pro přípravu teplé vody pro rok 2024 bez DPH

121,38 Kč/m³, z toho stočné stanovené z kalkulace společnosti SmVaK Ostrava a.s.: 58,84 Kč/m³

Informování veřejnosti

Povinnosti plynoucí z § 36 odst. 9 zákona č. 274/2001 Sb. Zákon o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu a o změně některých zákonů (zákon o vodovodech a kanalizacích), dále jen „Zákon“

„Provozovatel je povinen zajistit, aby byly na jeho internetových stránkách nebo způsobem v místě obvyklým zveřejněny údaje podle odstavce 3, poradenství pro odběratele a aktuální informace z vybraných údajů majetkové a provozní evidence vedené podle § 5 odst. 1 a 2 v rozsahu stanoveném prováděcím právním předpisem.“

1. Údaje o vlastníkovi technické infrastruktury
2. Údaje o provozovateli technické infrastruktury
3. Rozsah zmocnění provozovatele vlastníkem podle § 8 odst. 2 Zákona
4. Umístění systému vodovodu nebo kanalizace
5. Informace o systému vodovodu nebo kanalizace (viz. umístění systému)
6. Technické požadavky na vnitřní vodovod, domovní přípojky včetně zakázaných materiálů pro vnitřní vodovod
7. Způsob zjišťování množství dodané pitné vody a odvedené odpadní vody
8. Přerušení a obnovení dodávky pitné vody a odvádění odpadních vod
9. Informace o jakosti dodávané pitné vody a o ochraně veřejného zdraví
10. Informace o povinnosti dodržet kanalizační řád
11. Kalkulační ceny pro vodné a stočné pro aktuální kalendářní rok
12. Informace o rozsahu, podmínkách reklamací
13. Informace o možnosti snížení spotřeby vody
14. Informace o stížnostech uplatněných odběratelem u vlastníka vodovodu nebo kanalizace, popř. provozovatele, vč. statistických údajů k těmto stížnostem

Nebytové prostory

Nabízíme k pronájmu garážová stání

v budově v k. ú. Frýdek, ul. Cihelní, č. p. 3416, garáž, na pozemku p. č. 1308/33, zastavěná plocha a nádvoří, zapsané na LV č. 2751 pro k. ú. Frýdek, vedeném Katastrálním úřadem pro Moravskoslezský kraj se sídlem v Opavě, Katastrální pracoviště Frýdek-Místek.

Nájemné za jedno garážové stání je stanoveno ve výši 1.795 Kč vč. DPH/měsíc.

V případě zájmu nás můžete kontaktovat pomocí

• posta@distep.cz

• +420 558 442 119

Vytyčení podzemního vedení

DISTEP a.s. se sídlem Ostravská 961, Místek, 738 01 Frýdek-Místek, IČ 65138091, DIČ CZ65138091, zapsaná u Krajského soudu v Ostravě, oddíl B, vložka 1205 (dále jen „DISTEP a.s.“), jako vlastník technické infrastruktury, provádí za úhradu, na základě zaslané objednávky, vytyčení podzemního vedení a zařízení ve vlastnictví DISTEP a.s.

I. Kontaktní údaje pro zaslání objednávky

Objednávky je možné zaslat jedním z těchto způsobů:

• Formulář ve formátu DOC, přílohy ve formátu PDF nebo JPG – na adresu: posta@distep.cz
• Poštou na adresu DISTEP a.s., Ostravská 961, 738 01 Frýdek-Místek

II. Požadované podklady

Objednávka musí obsahovat:

• kontaktní údaje žadatele, popř. korespondenční adresu, fakturační údaje žadatele, e-mailovou adresu, na kterou bude zaslána faktura – daňový doklad,
• název stavby včetně určení lokality výstavby a její stručný popis, číslo jednací a datum vydání vyjádření k existenci inženýrských sítí a zařízení ve vlastnictví DISTEP a.s. ke stavbě,
• situace stavby, situace širších vztahů nebo zákres do katastrální mapy (z předložené situace musí být zřejmý rozsah zájmového území / dané stavby).

III. Vytyčení

Standardní lhůta pro vytyčení je 30 dnů od doručení objednávky na DISTEP a.s. Ve výjimečných případech, u nichž je nutné komplexní prověření možného vlivu stavby na služby poskytované DISTEP a.s., se může lhůta na zpracování požadavku překročit. Vytyčení bude provedeno pomocí kabelového hledače a polohopisných plánů, a to ve všech místech požadovaných žadatelem nebo jeho oprávněným zástupcem, který si vyznačenou trasu v terénu vyznačí a za způsob a kvalitu tohoto vyznačení zodpovídá. O provedení vytyčení bude sepsán zápis o vytyčení podzemního vedení a zařízení ve vlastnictví DISTEP a.s. (dále jen „zápis“), ve kterém žadatel nebo jeho oprávněný zástupce svým podpisem potvrdí, že vytyčení bylo provedeno podle jeho požadavků. V zápise se uvedou podmínky při provádění zemních nebo jiných prací k zajištění ochrany veškerého vedení a zařízení ve vlastnictví DISTEP a.s.

IV. Cena, vyúčtování, platební podmínky

Vytyčení je provedeno za úhradu, za smluvní ceny dle zákona č. 526/1990 Sb., o cenách, ve znění pozdějších předpisů:

• první hodina práce 1.000,– Kč,
• každá další započatá půlhodina práce 400,– Kč.

V ceně je zahrnuta doprava na místo stavby.

K ceně bude účtována schválená zákonná sazba DPH.

Za poskytnutou službu je DISTEP a.s. oprávněna vyúčtovat žadateli částku dle doby uvedené v zápisu, a to na základě faktury, která bude zaslaná žadateli na adresu uvedenou v objednávce. Žadatel odpovídá za to, že úhrada částky za poskytnutou službu bude provedena ve výši a lhůtě splatnosti uvedené na faktuře. Připsáním příslušné částky na účet DISTEP a.s. je závazek žadatele splněn. Nezaplatí-li žadatel ve lhůtě splatnosti, bude žadateli účtován úrok z prodlení ve výši 1 % za každý den z prodlení.

SMS Informace

Zasílání SMS informací o dočasných provozních událostech

Bezplatná služba zasílání SMS informací o dočasných provozních událostech (např. informace o plánované odstávce, poruše, napouštění systému) je určená všem koncovým odběratelům odebírajícím teplo, teplou a studenou vodu od naší společnosti.

Jak službu sjednáte?

Zašlete SMS zprávu na telefonní číslo 777 080 808 ve tvaru DIS REGFx pro část obce Frýdek nebo DIS REGMx pro část obce Místek, kde x je číslo popisné domu, ke kterému si přejete zasílat informace.

O stavu přihlášení budete informováni SMS zprávou.

Jak službu zrušíte?

Zašlete SMS zprávu na telefonní číslo 777 080 808 ve tvaru DIS ODHLFx pro část obce Frýdek nebo DIS ODHLMx pro část obce Místek, kde x je číslo popisné domu, ke kterému chcete zrušit zasílání informací.

Zpráva ve tvaru DIS ODHLALL zruší příjem všech SMS zpráv.

Potřebujete pomoci?

• +420 558 442 111

• posta@distep.cz, jako předmět zprávy uveďte SMS.